לקוחות כיצד הם חושבים

זלטמן ג'רלד פרופ'

לצערנו לא ניתן לספק פריט זה כרגע.
לבדיקה נוספת, תוכל לפנות לשירות הלקוחות כאן

קרוב ל-80 אחוזים מהמוצרים החדשים המופיעים בשוק נכשלים, על אף המשאבים הרבים המושקעים בחקרכ שווקים. זהו דפוס צפוי מראש: הלקוחות אומרים מה שהם רוצים, החברות מייצרות את מבוקשם, וברגע שהמוצר מגיע לשוק, הלקוחות אינם קונים אותו. מדוע? האם משום שהלקוחות פשוט אינם יודעים מה הם רוצים? המחבר מתעמק בחידה הזאת ומגיע למסקנה שברמה מסוימת הלקוחות אכן יודעים מה הם רוצים, אבל הכלים המקובלים של השיווק- סקרים, שאלונים וקבוצות מיקוד- והחשיבה הקונוונציונלית, אינם מעמיקים במידה מספקת כדי לעזור ללקוחות לגלות מה הם רוצים, ולהביע זאת. זלטמן מתאר כיצד חברות מובילות "חופרות במעמקי הלא-מודע" בהצלחה לא מבוטלת, ומציג כלים וטכניקות חדשניים שיסייעו למשווקים.
מחיר קטלוגי 89.00 ₪
מחיר באתר 75 .65
חברי מועדון צוברים 3.78 נקודות בקנית מוצר זה!
+ -

לצערנו לא ניתן לספק פריט זה כרגע.
לבדיקה נוספת, תוכל לפנות לשירות הלקוחות כאן

כתוב את חוות הדעת שלך

איך תדרג מוצר זה?

שם:
לקוחות כיצד הם חושבים
מחבר:
זלטמן ג'רלד פרופ'
כריכה:
קשה
שפה:
עברית
מק"ט:
013622176
מוציא לאור/ספק:
מטר